Vilkår og betingelser for mSement
mSement er en forhandler av mikrosementprodukter fra Cemento. Vi tilbyr et bredt utvalg av Cemento-produkter, samt veiledning og support til kunder i Østfold-regionen. Vennligst les nøye gjennom disse vilkårene og betingelsene før du benytter deg av våre tjenester.
1. Gjelder for: Disse vilkårene og betingelsene gjelder for all kjøp og bruk av produkter og tjenester levert av mSement.
2. Produkter:
- mSement er en forhandler, ikke produsent, av mikrosementprodukter. Alle produkter er levert av Cemento, og vi følger deres spesifikasjoner og garanti vilkår.
- Informasjon om produkter, farger, teksturer og tekniske spesifikasjoner er hentet fra Cemento, og vi bestreber oss på å gi så nøyaktig informasjon som mulig.
- Produktbilder kan avvike noe fra faktisk produkt grunnet fargegjengivelse på skjermer og ved trykk.
3. Bestilling og betaling:
- Bestillinger kan gjøres gjennom vår nettside, e-post, i vårt showroom eller via telefon.
- Bestillingen er bindende når du har mottatt og akseptert en ordrebekreftelse fra oss.
- Betaling gjøres med faktura*, debet- eller kredittkort på vår nettside.
Faktura* bare til bedrift
4. Levering:
- Levering skjer vanligvis innen 3-10 arbeidsdager fra bestilling, avhengig av produkttilgjengelighet.
- Levering kan hentes i vårt showroom i Fredrikstad eller bestilles med ekstra leveringskostnad.
5. Retur og reklamasjon:
- Du har 14 dagers angrerett på produkter kjøpt online eller showroom.
Angrefristen løper fra den dagen du mottar varene. - Returnerte produkter må være ubrukte og i originalemballasje.
- Returkostnader dekkes av kunden.
- Ved reklamasjon på grunn av skade eller feil på produktet, følger vi Cemento`s retningslinjer for retur og reklamasjon.
- Du finner informasjon om Cemento`s retningslinjer på deres nettside eller ved å kontakte oss.
6. Installasjon:
- mSement er ikke lisensierte håndverkere og tilbyr ikke installasjon av mikrosement.
- Vi samarbeider med kvalifiserte og godkjente selskaper for baderomsinnredning og mikrosementinstallasjon.
- Ansvar for garantier og reklamasjoner vedrørende installasjon ligger hos det aktuelle selskapet du engasjerer.
- Vi kan formidle kontakt til dyktige og godkjente selskaper om ønskelig.
7. Ansvarsfraskrivelse:
- mSement påtar seg ikke ansvar for skader eller feil påført eiendom eller personer under installasjon av mikrosement utført av tredjepartsselskaper.
- Vi garanterer ikke for det endelige resultatet av mikrosementinstallasjon, da dette avhenger av flere faktorer som underlag, påføring og håndverksmessig utførelse.
- Informasjon og råd gitt av mSement er basert på vår kunnskap og erfaring, men vi påtar oss ikke ansvar for feil eller misforståelser.
8. Force Majeure:
- mSement fraskriver seg ansvar for forsinkelser eller mangler i leveranser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, slik som naturkatastrofer, streik, krig eller lignende.
9. Personvern:
- mSement samler inn og behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Du kan lese mer om vår personvernerklæring på vår nettside.
10. Endringer:
- mSement kan endre disse vilkårene og betingelsene når som helst. Endringene vil gjelde for alle bestillinger lagt etter datoen for endringen.
11. Tvist:
- Enhver tvist som oppstår i forbindelse med disse vilkårene og betingelsene skal søkes løst gjennom minnelig avtale. Hvis dette ikke lykkes, skal tvisten avgjøres ved de ordinære domstolene.
Kontakt oss:
Dersom du har spørsmål om disse vilkårene og betingelsene, eller ønsker bistand, vennligst kontakt oss på:
- Telefon: 69 39 11 00
- E-post: hei@msment.no
